Support
Demande d'intervention
Déclarez une panne ou demandez une maintenance. Plus votre demande est précise, plus notre diagnostic est rapide.
Votre demande
Insérer ici le bloc « Formulaire » d'Odoo : demande d'intervention (voir le guide, étape 5).
Suivi
Après votre demande
01
Accusé de réception
Votre demande est enregistrée et attribuée à un technicien.
02
Premier diagnostic
Nous vous contactons pour préciser la panne et, si possible, la résoudre à distance.
03
Intervention
Sur site ou dans notre atelier, avec des pièces d'origine.
04
Rapport
Vous recevez le rapport d'intervention et l'historique de la machine est mis à jour.